Cómo superar la brecha digital en personas mayores

Brecha digital en personas mayores
La brecha digital afecta a la calidad de vida y el bienestar de las personas mayores. Esto no es nuevo, pero ha quedado patente durante las semanas de confinamiento.

CONTÁCTANOS

¿Buscas profesionales para el cuidado de ancianos en Madrid o Barcelona? Contacta con nosotros y te ayudaremos a encontrar la mejor solución a tus necesidades y la de los tuyos.

Responsable: Feliz Vita SL. Finalidad: gestión de la solicitud de contacto. Derechos: podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y supresión de los datos en info@felizvita.com así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Destinatarios: no se ceden a terceros. Información: más información en nuestra página de Política de privacidad.

Lo que dicen de nosotros

Ricardo Garcia arias
Ricardo Garcia arias
09:53 04 Dec 21
Solo tengo palabras de agradecimiento por cuidar de mi Madre cuando más lo necesitaba.Servicio de calidad y profesional.GRACIASleer más
julian gamero marin
julian gamero marin
00:13 29 Nov 21
Estupendo trato. Necesitábamos una cuidadora urgente y en 2 días lo teníamos resuelto. La persona que nos han enviado es muy eficaz y cariñosa. Graciasleer más
Yamila Chávez Fonseca
Yamila Chávez Fonseca
13:25 16 Nov 21
Excelente agencia. El personal es muy atento y siempre se preocupan por el trabajador. Servicios de guardia 24 horas. Yo tuve un problema de salud y realmente fueron muy empaticos conmigo. Lo recomiendo.leer más
AURORA DIAZ
AURORA DIAZ
15:22 11 Nov 21
Cierto es que pedimos el servicio con premura , para 10 días. Redacto mi experiencia:Se supone que te envían a un coordinador y después aun supervisor para comprobar las necesidades de la persona a cuidar. Bueno , pues nos enviaron a todo lo contrario, en mi caso la gusta salir a la calle pero a la cuidadora no, la medicación fue incapaz de dársela un día con todo anotado, tuvo mi hermano que prepárale la medicación para los 10 días…. Situación que me parece muy grave , y al menos en mi caso mi madre no tiene mal la cabeza , así que la corrigió . No se que hubiese pasado sino estuviera alguien de la familia para revisar la misma.Por otro lado no realizaron ni una sola llamada a ver cómo iba el servicio, y después de un mes ni una pregunta de satisfacción del mismo, parece ser que no importa lo suficiente para mejora del servicio.A la hora de hacer la comida y el aseo bien.Ahora no repetiría servicio con esta empresa, y os sugeriría si contratáis que reviséis con detenimiento los primeros díasleer más
Silvia Igualador
Silvia Igualador
08:19 19 Oct 21
Contratamos con ellos un servicio de acompañamiento para mi abuela en el hospital para pasar las noches, ya que la tuvieron que operar de urgencia y estuvo ingresada casi un mes.La experiencia ha sido muy buena, nos ayudaron muy rápido y la cuidadora de hospital que nos mandaron fue maravillosa y muy cariñosa.Sin duda, la mejor empresa para cuidar a un familiar en hospital.leer más
Carmen Baca (El rincón de Baqui)
Carmen Baca (El rincón de Baqui)
10:11 05 Oct 21
Profesionalidad y seriedad es lo que define a esta empresa, y lo que le da una valoración de 5 estrellas es su “empatía” en momentos que siempre son complicados para las familias.Desde el primer momento se adaptaron a nuestras necesidades y nos lo pusieron todo más fácil, especial mención a Juan.Hasna encajó estupendamente con mi suegra y el trato fue excelente, muy profesional y cariñosa.Al igual que Aleida, que estuvo con nosotros en verano.Muchas gracias por todo.leer más
Javier Bagüés
Javier Bagüés
05:57 02 Oct 21
Desde aquí me gustaría agradecer a Felizvita por el excelente trabajo realizado. No conozco su funcionamiento interno, pero el servicio que han ofrecido ha superado de lejos mis expectativas; desde su cercanía al visitar previamente nuestro domicilio para entender nuestras necesidades, la selección de la persona idónea y el seguimiento realizado, todo resultó sencillo y muy profesional. No es fácil encontrar personas que se adapten a mayores muy queridos y con una personalidad marcada, y lo consiguieron y en tiempo record. Ha sido una grata sorpresa y fueron de gran ayuda. Ahí va este reconocimiento, en el que no me suelo prodigar.Gracias de corazón,leer más
Carlos Perez
Carlos Perez
16:51 01 Oct 21
Necesitábamos a una persona que cuidara a mi madre por 15 días y nos atendieron estupendamente. Muy profesionales y atentos, desde la entrevista a la atención en sí. La persona que nos asignaron fue muy atenta, super servicial y amable, se notaba que sabía lo que debía hacer en todo momento. Muy contentos. En mi experiencia, totalmente recomendable.leer más
aSyOhI LOL
aSyOhI LOL
18:17 30 Sep 21
Estoy muy agradecido y los recomiendo 100%, contacté con 4 empresas de ayuda a domicilio y sólo ellos pudieron darme un servicio de urgencia, lo gestionaron todo y además 0 problemas.leer más
Ana Benito
Ana Benito
07:17 24 Sep 21
Agradezco enormemente el acompañamiento en el hospital que hicieron a mi abuelo hasta sus últimos días, atendiendo nuestras necesidades con empatía, cariño y comprensión a la familia. Súper agradecidos!leer más
Thais Amich Elizalde
Thais Amich Elizalde
08:38 23 Sep 21
De los mejores servicios a domicilio que hemos tenido. La situación de mis padres ha sido muy complicada y con otras empresas de cuidado a domicilio no conseguimos que funcionara. Con Felizvita desde el principio notamos la diferencia y aunque no fue facil encontrar a los profesionales adecuados finalmente dieron con ellos. Llevamos 1 año y medio y estamos felices.leer más
Atrift
Atrift
05:42 18 Aug 21
Están cuidando de mi madre que ya es mayor en su casa y estamos muy contentos con su ayuda. Desde el primer momento nos solucionaron todo y nos quedamos muy tranquilos al ver que sus profesionales tenían mucha experiencia.Los recomiendo 100%leer más
marivi flores
marivi flores
09:10 02 Aug 21
Tuvimos una urgencia familiar y la respuesta fue rápida, eficiente e impecable. Seguro que volveremos a utilizar sus servicios. Gracias por la cercanía y calidez.leer más
Lucía de la Peña
Lucía de la Peña
18:30 09 Jul 21
Grandes profesionales que no dudo en recomendar. Hacen un seguimiento muy cercano y activo del servicio. La profesional que atendió a mi madre muy profesional en el trato al mayor. Experiencia muy positiva con ellos.leer más
Hector ibañez
Hector ibañez
21:16 14 Jun 21
Ayudaron a cuidar a domicilio a mi abuelo con su demencia. Recomiendo a sus profesionales ya que desde el primer momento nos han facilitado la vida.Tras dos años con ellos aún estamos muy contentos con el servicio.Muchas graciasleer más
Iván Fernández Vázquez
Iván Fernández Vázquez
17:45 02 Jun 21
Hemos recibido el servicio de ayuda a un mayor en domicilio y estamos encantados con la seriedad y profesionalidad. MI madre ha estado cuidada por una persona que se ha preocupado por ella en todo momento. Estoy muy satisfecho.leer más
Carlos Benito
Carlos Benito
08:32 24 May 21
Mi experiencia ha sido altamente positiva por la calidad del servicio recibida, amabilidad y resolución rápida en todos los aspectos. Muy agradecido por trabajar con esta empresa y el cariño recibido. Muchas gracias.leer más
Maria del Mar Espinosa Tome
Maria del Mar Espinosa Tome
22:40 23 May 21
Servicio muy profesional y cercano. Rápida respuesta adaptándose a tus necesidades y aconsejando sobre las mejores opciones para tu caso. Sin duda recomiendo esta empresaleer más
Luis Bennasar
Luis Bennasar
05:27 15 May 21
Verdaderamente son un equipo de grandes profesionales. Se ocuparon de mi madre de 88 años, en el peor momento de la pandemia y siguen haciéndolo un año más tarde.Han conseguido resultados espectaculares en el sentido de saber ver las áreas de mejora de sus pacientes.Están permanentemente pendientes de la evolución con frecuentes llamadas informando de los resultados.Son un equipo muy recomendable y muy profesional.leer más
Gloria Plaza Rodriguez
Gloria Plaza Rodriguez
12:09 03 May 21
Solo tengo buenas palabras a cerca de Feliz Vita. El gran equipo profesional y humano ha ayudado mucho a mi padre en esta etapa de su vida. Volvería a contratarles sin dudaleer más
Ana Isabel Diez Trello
Ana Isabel Diez Trello
12:45 30 Apr 21
Hemos necesitado varias veces sus servicios. El trato es inmejorable y muy profesional. Se esfuerzan muchísimo por proporcionarte la persona adecuada a lo que necesitas o la situación que tienes. E incluso en momentos de emergencia para suplencias, siempre nos han sacado del apuro. Además, todo el personal que han enviado ha sobrepasado nuestras expectativas tanto en técnica como en trato humano, que es muy importante. Por mi parte tienen la mejor de mis recomendaciones.leer más
Siguientes
js_loader

¿Quieres saber cuánto cuesta una asistencia?

Índice de contenidos

La brecha digital afecta a la calidad de vida y el bienestar de las personas mayores. Esto no es nuevo, pero ha quedado patente durante las semanas de confinamiento.  En este tiempo el acceso a la tecnología mayores ha supuesto una clara mejora de sus condiciones respecto de quienes, por falta de conocimientos o por otros motivos, han quedado desconectados. Es importante tomar medidas para superar la fractura digital en la población mayor. Tanto en la previsión de posibles nuevos confinamientos como en condiciones de vida normales.

Brecha digital y personas mayores

Qué es la brecha digital y por qué afecta a los mayores

Se denomina brecha digital al desigual acceso a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) a algunas personas o grupos concretos y puede ocurrir por diversos motivos. En el caso de los mayores, la causa principal de esta brecha es el desconocimiento del uso de estas tecnologías. Aunque muchos mayores tienen acceso a móviles de última generación no saben cómo sacarles partido y por ello es habitual que los utilicen únicamente para hablar. 

Las personas mayores que conviven con familiares más jóvenes o con una persona interna para el cuidado de ancianos pueden recurrir a estos para que les ayuden a manejar sus dispositivos. 

Lo ideal es que aprendan a hacerlo ellos. Esa autonomía les viene especialmente bien si viven solos y únicamente cuentan con el apoyo de un auxiliar de ayuda a domicilio por horas. Por ello asistir a cursos de acceso a la tecnología para mayores son algo positivo. Aunque en la situación actual el acceso a los cursos presenciales en grupo se haya paralizado por seguridad.

Brecha digital, personas mayores y confinamiento

¿Sabías que entre los mayores de 70 años solo un 7% usa internet en España? La cifra es más alarmante al poner en foco en los mayores de 80 años. Solo el 2% de este grupo de población accede a internet. Además la brecha digital en mayores se incrementa en municipios rurales y en personas sin familia o que solo conviven con personas también de edad avanzada. 

Esto supone una importante merma de la calidad de vida de los mayores en condiciones normales. Y aún más en la situación de confinamiento y en la desescalada.  La posibilidad de nuevos rebrotes a los que aluden los científicos, invitan a tomar medidas para superar esta brecha digital y lograr así una mejor calidad de vida y seguridad de las personas mayores. 

¿De qué manera les ha afectado en negativo la brecha digital a nuestros mayores en este tiempo?

  •  Ha dificultado su acceso a información directa y veraz sobre la pandemia, medidas de prevención para no contagiarse y otros temas de interés para su salud.
  • Les ha impedido hacer compras online.  Lo que en mayores que viven solos y no cuentan con ayuda domiciliaria para ancianos les ha obligado a salir a la calle pese a ser considerados un grupo de riesgo. 
  • Ha dificultado sus relaciones sociales remotas y seguras, propiciando su aislamiento lejos de familiares, amigos y seres queridos.
  • Ha favorecido el acceso a sobreinformación a través del televisor al no poder utilizar Internet como herramienta para el acceso a opciones de información y entretenimiento. Con la consiguiente carga anímica y emocional que esto supone.
  • Ha impedido que puedan realizar actividades de estimulación física o cognitiva, guiadas o no, accesibles a través de la red. 
  • Ha reducido de manera drástica sus opciones de ocio en casa. Algo que ha hecho más complicado pasar el tiempo sin salir, empujando a los mayores a la desgana, el decaimiento y la depresión. 
Brecha generacional en la tecnología.

4 medidas para superar brecha digital

Ayuda de cuidadores, familiares o voluntarios

Su cercanía y conocimientos pueden ayudar a los mayores a acceder en un momento dado a Internet y realizar actividades concretas. Lo ideal es que estos contactos directos puedan enseñar a los mayores para superar la brecha digital de manera efectiva.

Formación digital para mayores

Aunque parezca paradójico es algo que puede hacerse de forma telemática a través de Internet. En condiciones de vida normales lo ideal es asistir a cursos de acceso a las nuevas tecnologías para mayores. Los clubs, asociaciones de mayores, centros cívicos y academias son algunos lugares en los que hacerlo. También existe en algunos municipios voluntariado para la ayuda a la adquisición de competencias digitales de las personas mayores. Aunque en la actual situación de desescalada por fases, es algo momentáneamente paralizado.

Acciones gubernamentales para superar la brecha digital

Los gobiernos locales, regionales o nacionales deben implicarse en ello. Especialmente en las zonas en las que la factura digital es tanto intergeneracional como geográfica.

Aplicaciones digitales más sencillas e intuitivas

Los propios desarrolladores de tecnologías, dispositivos y aplicaciones para mayores tienen mucho que decir en este sentido. Esto unido a una mayor apuesta por sitios y contenidos de interés para personas mayores será clave para una vez adquieran competencias digitales deseen hacer uso de ese conocimiento.

La brecha digital intergeneracional es una realidad que a día de hoy afecta a la calidad de vida de las personas mayores. Pero es algo que se puede superar. Desde la familia, la sociedad, entidades y cuidadores de ancianos se pueden tomar medidas para facilitar el acceso y uso de los mayores a las nuevas tecnologías para superar esta problemática.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *