Cómo superar la brecha digital en personas mayores

Brecha digital en personas mayores
La brecha digital afecta a la calidad de vida y el bienestar de las personas mayores. Esto no es nuevo, pero ha quedado patente durante las semanas de confinamiento.

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Atrift
Atrift
05:42 18 Aug 21
Están cuidando de mi madre que ya es mayor en su casa y estamos muy contentos con su ayuda. Desde el primer momento nos solucionaron todo y nos quedamos muy tranquilos al ver que sus profesionales tenían mucha experiencia.Los recomiendo 100%leer más
marivi flores
marivi flores
09:10 02 Aug 21
Tuvimos una urgencia familiar y la respuesta fue rápida, eficiente e impecable. Seguro que volveremos a utilizar sus servicios. Gracias por la cercanía y calidez.leer más
Lucía de la Peña
Lucía de la Peña
18:30 09 Jul 21
Grandes profesionales que no dudo en recomendar. Hacen un seguimiento muy cercano y activo del servicio. La profesional que atendió a mi madre muy profesional en el trato al mayor. Experiencia muy positiva con ellos.leer más
Hector ibañez
Hector ibañez
21:16 14 Jun 21
Increíble empresa con trato muy humano y personalizado. Llevan 2 años cuidando a mi abuelo y siempre le sacan una sonrisa. Muchas gracias por todo!leer más
Iván Fernández Vázquez
Iván Fernández Vázquez
17:45 02 Jun 21
Hemos recibido el servicio de ayuda a un mayor en domicilio y estamos encantados con la seriedad y profesionalidad. MI madre ha estado cuidada por una persona que se ha preocupado por ella en todo momento. Estoy muy satisfecho.leer más
Carlos Benito
Carlos Benito
08:32 24 May 21
Mi experiencia ha sido altamente positiva por la calidad del servicio recibida, amabilidad y resolución rápida en todos los aspectos. Muy agradecido por trabajar con esta empresa y el cariño recibido. Muchas gracias.leer más
Maria del Mar Espinosa Tome
Maria del Mar Espinosa Tome
22:40 23 May 21
Servicio muy profesional y cercano. Rápida respuesta adaptándose a tus necesidades y aconsejando sobre las mejores opciones para tu caso. Sin duda recomiendo esta empresaleer más
Luis Bennasar
Luis Bennasar
05:27 15 May 21
Verdaderamente son un equipo de grandes profesionales. Se ocuparon de mi madre de 88 años, en el peor momento de la pandemia y siguen haciéndolo un año más tarde.Han conseguido resultados espectaculares en el sentido de saber ver las áreas de mejora de sus pacientes.Están permanentemente pendientes de la evolución con frecuentes llamadas informando de los resultados.Son un equipo muy recomendable y muy profesional.leer más
Gloria Plaza Rodriguez
Gloria Plaza Rodriguez
12:09 03 May 21
Solo tengo buenas palabras a cerca de Feliz Vita. El gran equipo profesional y humano ha ayudado mucho a mi padre en esta etapa de su vida. Volvería a contratarles sin dudaleer más
Ana Isabel Diez Trello
Ana Isabel Diez Trello
12:45 30 Apr 21
Hemos necesitado varias veces sus servicios. El trato es inmejorable y muy profesional. Se esfuerzan muchísimo por proporcionarte la persona adecuada a lo que necesitas o la situación que tienes. E incluso en momentos de emergencia para suplencias, siempre nos han sacado del apuro. Además, todo el personal que han enviado ha sobrepasado nuestras expectativas tanto en técnica como en trato humano, que es muy importante. Por mi parte tienen la mejor de mis recomendaciones.leer más
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La brecha digital afecta a la calidad de vida y el bienestar de las personas mayores. Esto no es nuevo, pero ha quedado patente durante las semanas de confinamiento.  En este tiempo el acceso a la tecnología mayores ha supuesto una clara mejora de sus condiciones respecto de quienes, por falta de conocimientos o por otros motivos, han quedado desconectados. Es importante tomar medidas para superar la fractura digital en la población mayor. Tanto en la previsión de posibles nuevos confinamientos como en condiciones de vida normales.

Brecha digital y personas mayores

Qué es la brecha digital y por qué afecta a los mayores

Se denomina brecha digital al desigual acceso a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) a algunas personas o grupos concretos y puede ocurrir por diversos motivos. En el caso de los mayores, la causa principal de esta brecha es el desconocimiento del uso de estas tecnologías. Aunque muchos mayores tienen acceso a móviles de última generación no saben cómo sacarles partido y por ello es habitual que los utilicen únicamente para hablar. 

Las personas mayores que conviven con familiares más jóvenes o con una persona interna para el cuidado de ancianos pueden recurrir a estos para que les ayuden a manejar sus dispositivos. 

Lo ideal es que aprendan a hacerlo ellos. Esa autonomía les viene especialmente bien si viven solos y únicamente cuentan con el apoyo de un auxiliar de ayuda a domicilio por horas. Por ello asistir a cursos de acceso a la tecnología para mayores son algo positivo. Aunque en la situación actual el acceso a los cursos presenciales en grupo se haya paralizado por seguridad.

Brecha digital, personas mayores y confinamiento

¿Sabías que entre los mayores de 70 años solo un 7% usa internet en España? La cifra es más alarmante al poner en foco en los mayores de 80 años. Solo el 2% de este grupo de población accede a internet. Además la brecha digital en mayores se incrementa en municipios rurales y en personas sin familia o que solo conviven con personas también de edad avanzada. 

Esto supone una importante merma de la calidad de vida de los mayores en condiciones normales. Y aún más en la situación de confinamiento y en la desescalada.  La posibilidad de nuevos rebrotes a los que aluden los científicos, invitan a tomar medidas para superar esta brecha digital y lograr así una mejor calidad de vida y seguridad de las personas mayores. 

¿De qué manera les ha afectado en negativo la brecha digital a nuestros mayores en este tiempo?

  •  Ha dificultado su acceso a información directa y veraz sobre la pandemia, medidas de prevención para no contagiarse y otros temas de interés para su salud.
  • Les ha impedido hacer compras online.  Lo que en mayores que viven solos y no cuentan con ayuda domiciliaria para ancianos les ha obligado a salir a la calle pese a ser considerados un grupo de riesgo. 
  • Ha dificultado sus relaciones sociales remotas y seguras, propiciando su aislamiento lejos de familiares, amigos y seres queridos.
  • Ha favorecido el acceso a sobreinformación a través del televisor al no poder utilizar Internet como herramienta para el acceso a opciones de información y entretenimiento. Con la consiguiente carga anímica y emocional que esto supone.
  • Ha impedido que puedan realizar actividades de estimulación física o cognitiva, guiadas o no, accesibles a través de la red. 
  • Ha reducido de manera drástica sus opciones de ocio en casa. Algo que ha hecho más complicado pasar el tiempo sin salir, empujando a los mayores a la desgana, el decaimiento y la depresión. 
Brecha generacional en la tecnología.

4 medidas para superar brecha digital

Ayuda de cuidadores, familiares o voluntarios

Su cercanía y conocimientos pueden ayudar a los mayores a acceder en un momento dado a Internet y realizar actividades concretas. Lo ideal es que estos contactos directos puedan enseñar a los mayores para superar la brecha digital de manera efectiva.

Formación digital para mayores

Aunque parezca paradójico es algo que puede hacerse de forma telemática a través de Internet. En condiciones de vida normales lo ideal es asistir a cursos de acceso a las nuevas tecnologías para mayores. Los clubs, asociaciones de mayores, centros cívicos y academias son algunos lugares en los que hacerlo. También existe en algunos municipios voluntariado para la ayuda a la adquisición de competencias digitales de las personas mayores. Aunque en la actual situación de desescalada por fases, es algo momentáneamente paralizado.

Acciones gubernamentales para superar la brecha digital

Los gobiernos locales, regionales o nacionales deben implicarse en ello. Especialmente en las zonas en las que la factura digital es tanto intergeneracional como geográfica.

Aplicaciones digitales más sencillas e intuitivas

Los propios desarrolladores de tecnologías, dispositivos y aplicaciones para mayores tienen mucho que decir en este sentido. Esto unido a una mayor apuesta por sitios y contenidos de interés para personas mayores será clave para una vez adquieran competencias digitales deseen hacer uso de ese conocimiento.

La brecha digital intergeneracional es una realidad que a día de hoy afecta a la calidad de vida de las personas mayores. Pero es algo que se puede superar. Desde la familia, la sociedad, entidades y cuidadores de ancianos se pueden tomar medidas para facilitar el acceso y uso de los mayores a las nuevas tecnologías para superar esta problemática.

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