Cuidar a mayores

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Lo que dicen de nosotros

Ricardo Garcia arias
Ricardo Garcia arias
09:53 04 Dec 21
Solo tengo palabras de agradecimiento por cuidar de mi Madre cuando más lo necesitaba.Servicio de calidad y profesional.GRACIASleer más
julian gamero marin
julian gamero marin
00:13 29 Nov 21
Estupendo trato. Necesitábamos una cuidadora urgente y en 2 días lo teníamos resuelto. La persona que nos han enviado es muy eficaz y cariñosa. Graciasleer más
Yamila Chávez Fonseca
Yamila Chávez Fonseca
13:25 16 Nov 21
Excelente agencia. El personal es muy atento y siempre se preocupan por el trabajador. Servicios de guardia 24 horas. Yo tuve un problema de salud y realmente fueron muy empaticos conmigo. Lo recomiendo.leer más
AURORA DIAZ
AURORA DIAZ
15:22 11 Nov 21
Cierto es que pedimos el servicio con premura , para 10 días. Redacto mi experiencia:Se supone que te envían a un coordinador y después aun supervisor para comprobar las necesidades de la persona a cuidar. Bueno , pues nos enviaron a todo lo contrario, en mi caso la gusta salir a la calle pero a la cuidadora no, la medicación fue incapaz de dársela un día con todo anotado, tuvo mi hermano que prepárale la medicación para los 10 días…. Situación que me parece muy grave , y al menos en mi caso mi madre no tiene mal la cabeza , así que la corrigió . No se que hubiese pasado sino estuviera alguien de la familia para revisar la misma.Por otro lado no realizaron ni una sola llamada a ver cómo iba el servicio, y después de un mes ni una pregunta de satisfacción del mismo, parece ser que no importa lo suficiente para mejora del servicio.A la hora de hacer la comida y el aseo bien.Ahora no repetiría servicio con esta empresa, y os sugeriría si contratáis que reviséis con detenimiento los primeros díasleer más
Silvia Igualador
Silvia Igualador
08:19 19 Oct 21
Contratamos con ellos un servicio de acompañamiento para mi abuela en el hospital para pasar las noches, ya que la tuvieron que operar de urgencia y estuvo ingresada casi un mes.La experiencia ha sido muy buena, nos ayudaron muy rápido y la cuidadora de hospital que nos mandaron fue maravillosa y muy cariñosa.Sin duda, la mejor empresa para cuidar a un familiar en hospital.leer más
Carmen Baca (El rincón de Baqui)
Carmen Baca (El rincón de Baqui)
10:11 05 Oct 21
Profesionalidad y seriedad es lo que define a esta empresa, y lo que le da una valoración de 5 estrellas es su “empatía” en momentos que siempre son complicados para las familias.Desde el primer momento se adaptaron a nuestras necesidades y nos lo pusieron todo más fácil, especial mención a Juan.Hasna encajó estupendamente con mi suegra y el trato fue excelente, muy profesional y cariñosa.Al igual que Aleida, que estuvo con nosotros en verano.Muchas gracias por todo.leer más
Javier Bagüés
Javier Bagüés
05:57 02 Oct 21
Desde aquí me gustaría agradecer a Felizvita por el excelente trabajo realizado. No conozco su funcionamiento interno, pero el servicio que han ofrecido ha superado de lejos mis expectativas; desde su cercanía al visitar previamente nuestro domicilio para entender nuestras necesidades, la selección de la persona idónea y el seguimiento realizado, todo resultó sencillo y muy profesional. No es fácil encontrar personas que se adapten a mayores muy queridos y con una personalidad marcada, y lo consiguieron y en tiempo record. Ha sido una grata sorpresa y fueron de gran ayuda. Ahí va este reconocimiento, en el que no me suelo prodigar.Gracias de corazón,leer más
Carlos Perez
Carlos Perez
16:51 01 Oct 21
Necesitábamos a una persona que cuidara a mi madre por 15 días y nos atendieron estupendamente. Muy profesionales y atentos, desde la entrevista a la atención en sí. La persona que nos asignaron fue muy atenta, super servicial y amable, se notaba que sabía lo que debía hacer en todo momento. Muy contentos. En mi experiencia, totalmente recomendable.leer más
aSyOhI LOL
aSyOhI LOL
18:17 30 Sep 21
Estoy muy agradecido y los recomiendo 100%, contacté con 4 empresas de ayuda a domicilio y sólo ellos pudieron darme un servicio de urgencia, lo gestionaron todo y además 0 problemas.leer más
Ana Benito
Ana Benito
07:17 24 Sep 21
Agradezco enormemente el acompañamiento en el hospital que hicieron a mi abuelo hasta sus últimos días, atendiendo nuestras necesidades con empatía, cariño y comprensión a la familia. Súper agradecidos!leer más
Thais Amich Elizalde
Thais Amich Elizalde
08:38 23 Sep 21
De los mejores servicios a domicilio que hemos tenido. La situación de mis padres ha sido muy complicada y con otras empresas de cuidado a domicilio no conseguimos que funcionara. Con Felizvita desde el principio notamos la diferencia y aunque no fue facil encontrar a los profesionales adecuados finalmente dieron con ellos. Llevamos 1 año y medio y estamos felices.leer más
Atrift
Atrift
05:42 18 Aug 21
Están cuidando de mi madre que ya es mayor en su casa y estamos muy contentos con su ayuda. Desde el primer momento nos solucionaron todo y nos quedamos muy tranquilos al ver que sus profesionales tenían mucha experiencia.Los recomiendo 100%leer más
marivi flores
marivi flores
09:10 02 Aug 21
Tuvimos una urgencia familiar y la respuesta fue rápida, eficiente e impecable. Seguro que volveremos a utilizar sus servicios. Gracias por la cercanía y calidez.leer más
Lucía de la Peña
Lucía de la Peña
18:30 09 Jul 21
Grandes profesionales que no dudo en recomendar. Hacen un seguimiento muy cercano y activo del servicio. La profesional que atendió a mi madre muy profesional en el trato al mayor. Experiencia muy positiva con ellos.leer más
Hector ibañez
Hector ibañez
21:16 14 Jun 21
Ayudaron a cuidar a domicilio a mi abuelo con su demencia. Recomiendo a sus profesionales ya que desde el primer momento nos han facilitado la vida.Tras dos años con ellos aún estamos muy contentos con el servicio.Muchas graciasleer más
Iván Fernández Vázquez
Iván Fernández Vázquez
17:45 02 Jun 21
Hemos recibido el servicio de ayuda a un mayor en domicilio y estamos encantados con la seriedad y profesionalidad. MI madre ha estado cuidada por una persona que se ha preocupado por ella en todo momento. Estoy muy satisfecho.leer más
Carlos Benito
Carlos Benito
08:32 24 May 21
Mi experiencia ha sido altamente positiva por la calidad del servicio recibida, amabilidad y resolución rápida en todos los aspectos. Muy agradecido por trabajar con esta empresa y el cariño recibido. Muchas gracias.leer más
Maria del Mar Espinosa Tome
Maria del Mar Espinosa Tome
22:40 23 May 21
Servicio muy profesional y cercano. Rápida respuesta adaptándose a tus necesidades y aconsejando sobre las mejores opciones para tu caso. Sin duda recomiendo esta empresaleer más
Luis Bennasar
Luis Bennasar
05:27 15 May 21
Verdaderamente son un equipo de grandes profesionales. Se ocuparon de mi madre de 88 años, en el peor momento de la pandemia y siguen haciéndolo un año más tarde.Han conseguido resultados espectaculares en el sentido de saber ver las áreas de mejora de sus pacientes.Están permanentemente pendientes de la evolución con frecuentes llamadas informando de los resultados.Son un equipo muy recomendable y muy profesional.leer más
Gloria Plaza Rodriguez
Gloria Plaza Rodriguez
12:09 03 May 21
Solo tengo buenas palabras a cerca de Feliz Vita. El gran equipo profesional y humano ha ayudado mucho a mi padre en esta etapa de su vida. Volvería a contratarles sin dudaleer más
Ana Isabel Diez Trello
Ana Isabel Diez Trello
12:45 30 Apr 21
Hemos necesitado varias veces sus servicios. El trato es inmejorable y muy profesional. Se esfuerzan muchísimo por proporcionarte la persona adecuada a lo que necesitas o la situación que tienes. E incluso en momentos de emergencia para suplencias, siempre nos han sacado del apuro. Además, todo el personal que han enviado ha sobrepasado nuestras expectativas tanto en técnica como en trato humano, que es muy importante. Por mi parte tienen la mejor de mis recomendaciones.leer más
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Cuidar a mayores implica permanecer atento a su evolución y al cambio de sus necesidades de asistencia. Por su edad, por padecer algún tipo de trastorno o enfermedad o por otros motivos, los ancianos pueden ir variando el tipo de cuidados, atención y ayuda que precisan. 

Desde Felizvita somos plenamente conscientes de la importancia de conocer la evolución del mayor para proporcionar a esta la ayuda que necesita con la mayor calidad asistencial. Y para mayor tranquilidad de las familias también nos encargamos de la supervisión de los cuidadores y sus tareas, comprobando que merecen la confianza otorgada. Y que proporcionan la asistencia requerida con la máxima implicación, cariño y seguridad para la persona mayor.  

Cuidar a mayores y la importancia del seguimiento y análisis de sus necesidades asistenciales

Análisis inicial de las necesidades del mayor para decidir qué cuidados y apoyo necesita

En Felizvita, antes de comenzar a cuidar ancianos, realizamos un exhaustivo análisis de su situación y necesidades asistenciales. Atender a cuestiones como su salud, sus capacidades o cómo es el ambiente en el que se van a proporcionar los cuidados es básico para decidir cómo cuidar a mayores. En cada caso concreto la situación será diferente y analizarla permite tomar decisiones adecuadas y proporcionar un servicio individualizado. Y que este aporte las soluciones reales que necesitan los ancianos y sus familias. 

Una visita a domicilio nos permite realizar un análisis detallado que queda reflejado en un informe del usuario. Esto a su vez nos permite asesorar a la familia sobre qué tipo de servicio asistencial es el adecuado para su familiar. No solo en cuanto a las horas de atención recibida sino también qué tipo de profesional es el adecuado para cuidar al mayor. Hay formas muy diversas de cuidar ancianos e infinidad de tareas de ayuda, apoyo y  atención que proporcionarle. El análisis es esencial para que reciba exactamente la ayuda que necesita. 

Cuidar a mayores es algo que hacen de diferente forma una enfermera, una persona de acompañamiento o una persona de asistencia domiciliaria, por nombrar solo algunos perfiles profesionales de cuidadores, que pueden ser en modalidad tanto interna como externa. Elegir el tipo de profesional adecuado para cuidar a mayores en cada caso es esencial para los altos estándares de calidad asistencial de Felizvita. Analizar por cuánto tiempo, en qué horarios y a través de qué tipo de tareas es el paso siguiente. 

Supervisión constante del paciente y atención a su evolución 

Cuidar a mayores a domicilio requiere una supervisión y atención constante a sus necesidades. En las personas mayores y aún más en aquellas con enfermedades degenerativas, es precisa la observación constante. Esta es necesaria para saber cuestiones como:

  • Qué cuidados o tipo de ayuda necesitan que antes no precisaban.
  • Qué nuevas dificultades aparecen que hacen necesarias  adoptar nuevas formas de cuidar al mayor. 
  • Si hay indicios o signos de alguna enfermedad a los que se debe prestar atención.
  •  Identificar cambios de comportamiento o de capacidades que requieren atención y la implementación de nuevos hábitos o tareas de asistencia diferentes.

Además, es muy habitual al cuidar a mayores que tras los primeros tiempos la evolución de los ancianos sea positiva en algunos aspectos. Y que esto aconseje ahondar en los cuidados que han propiciado esa mejoría. O que favorezca prestar otro tipo de ayuda para avanzar en su buena evolución. 

¿En qué casos se da esto? Por ejemplo, cuando se ha logrado la adopción de  hábitos de vida saludable por parte del mayor que mejoran su salud, autonomía y calidad de vida. O cuando la estimulación física y cognitiva ha dado resultados positivos más allá del mantenimiento de sus capacidades, mejorándolas.

Supervisión de los cuidados recibidos por parte del mayor

En Felizvita nuestra labor no termina cuando te proporcionamos la persona para cuidar a mayores adecuada para cada paciente. La supervisión constante es una de las medidas que tomamos para garantizar la calidad asistencial a nuestros mayores. Para su seguridad y bienestar en primer término. Y, por supuesto, para la tranquilidad de sus seres queridos. 

Por todo ello el seguimiento y control del servicio es esencial en Felizvita. Para ello contamos con la figura del coordinador asistencial. Este tiene bajo su supervisión a un grupo reducido de clientes. Con una periodicidad semanal evalúa los cuidados y atención recibida por el mayor por parte del cuidador o cuidadores Felizvita. Así puede controlar que todo se esté desarrollando de forma adecuada. También que se están siguiendo los protocolos adecuados en cada situación. Se busca siempre la total satisfacción del anciano y de la familia con el cuidador y la atención recibida. 

También el equipo humano encargado de cuidar a mayores puede informar al coordinador de la evolución de su trabajo. Así puede hacerle partícipe de la aparición de signos que les hagan sospechar de una enfermedad, de mejoras en la evolución de una enfermedad que ya padece o de otras muchas y diversas cuestiones claves para el bienestar del anciano. 

Coordinador y familia tienen contacto directo. Esto es clave para generar la confianza necesaria que permita unos mejores cuidados. En todo momento la familia puede transmitir los comentarios que considere oportunos. Y el coordinador informar a estos de la evolución y estado de la persona atendida. 

Consúltanos para saber más del análisis y seguimiento por parte de Felizvita al cuidar a mayores. Si estás valorando recibir personalmente o proporcionar a un ser querido mayor cuidados profesionales a domicilio, contacta con nosotros en nuestras oficinas donde ofrecemos servicios de cuidados internos y externos en Madrid así como, brindamos nuestros servicios de  internos y externos en Barcelona.

Nos pondremos en contacto contigo para atender a tus preguntas, dudas y comentarios. 

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