Medidas de protecci贸n COVID-19

Nos cuidamos para cuidarte

Todas las garant铆as de seguridad de mayores, pacientes y profesionales.

La concienciaci贸n sobre la seguridad del paciente es una de las prioridades de la OMS y algo que en Felizvita nos tomamos muy en serio d铆a a d铆a.

En el contexto actual de pandemia originado por el COVID-19, un aspecto clave para mejorar la seguridad聽y la聽calidad asistencial聽al paciente es la puesta en marcha de聽protocolos de prevenci贸n聽que contribuyen a聽evitar contagios y la expansi贸n del problema en la realizaci贸n de todos nuestros servicios.

驴Qu茅 preocupa a las familias de mayores y dependientes?

La聽incertidumbre derivada de los confinamientos en relaci贸n a las medidas para personas mayores o dependientes que recib铆an ayuda por otros medios (como instituciones estatales u otros) genera mucha inquietud聽entre los mayores y sus familias.

Los familiares tambi茅n est谩n preocupados por el聽deterioro f铆sico y mental聽que las personas mayores han sufrido durante el Estado de Alarma por la falta de asistencia. A menudo encontramos familias que nos cuentan que su familiar 鈥渆ra otro鈥 antes del confinamiento y que esta situaci贸n les ha hecho perder agilidad cognitiva y motora. Desgraciadamente son聽efectos secundarios del confinamiento: la falta de actividad, el distanciamiento social鈥 Esto, sumado a la falta de asistencia, ha puesto a las familias en situaciones muy delicadas.

Nuestra misi贸n es cuidar de los m谩s necesitados. Por ello, aunque la situaci贸n diste mucho de ser 鈥渘ormal鈥, nos esforzamos por聽mejorar su bienestar siguiendo todos los protocolos sanitarios. En nuestro inter茅s por proporcionar una mayor seguridad al usuario mediante protocolos espec铆ficos que ejecutamos de manera minuciosa y, m谩s especialmente en todo lo relativo a la prevenci贸n de contagios por COVID-19.

Protocolos para la seguridad del paciente frente al COVID-19

Protecci贸n

Todo nuestro personal cuenta con EPIs, formados por mascarillas, pantallas, uniformes, batas desechables, geles hidroalcoh贸licos y guantes. Los cuidadores los utilizar谩n en todo momento.

Vigilancia

Nuestro equipo ha ampliado sus labores de vigilancia de la salud de nuestros clientes. Se refuerzan las tareas de desinfecci贸n en las zonas y objetos utilizados.

Asistencia 24h

Clientes y cuidadores cuentan con un servicio 24h proporcionado por Felizvita. A trav茅s del que comunicarnos cualquier incidencia o cambio en la salud de nuestros pacientes, brindando el apoyo que necesiten en ese momento.

Prevenci贸n

Si alguno de nuestros profesionales presenta cualquier s铆ntoma asociado al COVID-19, no acudir谩 a su puesto de trabajo. Seguir谩 las pautas recomendadas por Sanidad. De igual modo se actuar铆a si ha tenido contacto con alg煤n positivo en COVID-19.

Cuando un paciente contrata por primera vez los servicios Felizvita se pone en marcha un protocolo. Este es esencial para que reciba la mejor聽atenci贸n y cuidados聽por parte del profesional adecuado para proporcion谩rselos con la聽seguridad y calidad asistencial聽m谩s exigente. Para ello nos encargamos de:

  • Valorar al usuario, clave para la elecci贸n de la persona que le proporcione los servicios que precisa. Esta puede ser en una聽cita previa聽o, si se siente m谩s seguro en el contexto actual, por聽video-llamada.
  • Si el usuario lo desea, el聽cuidador asignado se realizar谩 un聽test serol贸gico聽antes de la primera visita para su聽mayor seguridad.
  • En caso de enfermos de COVID-19, contamos con un聽equipo espec铆fico聽para su atenci贸n y cuidados. Estos no atienden a ning煤n paciente que no padezca SARS-CoV-2 para garantizar su seguridad y prevenir contagios.
  • El trabajador cuenta con聽EPIs (Equipos de Protecci贸n Individual).
  • Un servicio de coordinaci贸n realizar谩 un聽seguimiento聽para mayor tranquilidad y seguridad del usuario y su familia.

La entrada al domicilio desde la calle es un momento cr铆tico y por ello en Felizvita contamos con un protocolo espec铆fico de ingreso a los hogares que comprende medidas tan importantes como descalzarse聽y dejar el calzado en un聽lugar seguro聽y desprenderse de la聽ropa de calle聽para lavarla a la temperatura adecuada para prevenir contagios.

El聽lavado de manos y desinfecci贸n聽es clave antes de ponerse los EPIs, y esenciales para una mayor seguridad del paciente. Los聽guantes y mascarillas聽despu茅s de su uso se desechar谩n siguiendo todas las medidas de seguridad. Tambi茅n, se desinfectar谩n gafas o cualquier otro elemento que se traiga del exterior.

Adem谩s, si el usuario tambi茅n ha formado parte del paseo, nos encargamos de dar todos los pasos necesarios para聽minimizar el riesgo de infecci贸n聽al regresar al hogar.

El adecuado聽uso de EPIs聽y el seguimiento de unas determinadas聽normas de higiene han demostrado ser esenciales para la prevenci贸n de contagios de Coronavirus. En Felizvita, contamos con protocolos espec铆ficos de higiene聽y uso seguro de EPIS, para mayor seguridad de las personas que cuidamos y atendemos.

Un paso clave de este protocolo es la聽higiene de manos. Algo aparentemente sencillo que requiere la m谩xima atenci贸n. Para ello nuestro equipo sigue estos pasos:

  • Mojarse las manos con agua y depositar en la palma una cantidad adecuada de jab贸n.
  • Frotar las palmas entre s铆 primero y seguidamente la palma de una mano contra el dorso de otra, entrelazando los dedos para la adecuada limpieza de esa zona.
  • El mismo proceso con la palma y el env茅s de la mano contraria.
  • Frotar las manos entre s铆 entrelazando los dedos en un movimiento de fricci贸n para asegurar que la desinfecci贸n llegue a todas las zonas.
  • Frotar el dorso de una mano con la palma de la opuesta sujet谩ndose los dedos y realizar el mismo proceso invirtiendo la mano que frota.
  • Con un movimiento de rotaci贸n frotar bien el dedo pulgar de cada mano asi茅ndolo con la palma de la mano opuesta.
  • Frotar adecuadamente las punta de los dedos y cada uno de ellos por separado primero de una mano y luego de la opuesta.
  • Enjuagar bien las manos con agua para eliminar el jab贸n.
  • Secarse con una toalla desechable que seguidamente se utilizar谩 para cerrar el grifo y, de la misma, ser谩 tirada a la basura.

Este procedimiento ya muestra lo cuidadosos que son nuestros profesionales. Del mismo modo existen indicaciones precisas para el聽adecuado uso de mascarilla y guantes聽as铆 como para desecharlos con seguridad.

Esto permite una聽atenci贸n asistencial de mayor calidad聽y m谩s segura para los usuarios y para mayor tranquilidad de sus seres queridos.

Hemos dise帽ado y aplicado todas estas medidas con el fin de garantizar el cuidado y asistencia a personas mayores y dependientes ante la actual situaci贸n de pandemia en que nos encontramos.

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